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O Feirão de Tolhas entende sua preocupação com os dados fornecidos através de compras pela internet e por este motivo temos em nosso site a assinatura de um certificado digital e nossa própria política de confiabilidade, para que você não precise se preocupar e possa realizar suas compras com comodidade e tranqüilidade.

 

DICAS DE SEGURANÇA:

• Desconfie de e-mails que peçam seus dados confidenciais ou confirmem compras que você não tenha feito;

• Não abra arquivos anexados, pois normalmente são programas executáveis que podem causar danos ao computador ou podem capturar informações confidenciais do usuário;

• Não acione os LINKS contidos nesses e-mails para endereços da internet;

• Apague (delete) efetivamente a mensagem de seu computador.

 

 

Política de Trocas e Devolução

 

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

- O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal.
- Nas solicitações de desistência o Feirão de Toalhas deve ser informado através de comunicado via e-mail (feiraodetoalhas@gmail.com).
- O frete fica por conta do cliente.

 


Para devolver um produto por defeito, as seguintes condições deverão ser observadas:

- Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito ,  você deve entrar em contato com o Feirão de Toalhas para comunicar a ocorrência.

- A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento pelo e-mail (feiraodetoalhas@gmail.com).

- Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto, e que as mercadorias tenham nota fiscal.

- Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior.

 

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